[最終更新日 : 2017年5月12日]
リンク切れを修正しました。
明けましておめでとうございます。
新年早々、サブPCのWindows10が起動しなくなり
テレビを見ながらのんびり修理していたのですが、
思いのほか手間取ったので解決方法をメモしておきます。
現象
- Windows10が起動中のまま進まない。（ずっと以下の画面）
- セーフモードでは起動する。
- 強制終了→電源ONを繰り返すとたまに起動することもある。
環境
- PC…ASUS UL20A
- OS…Windows10 Home 64bit
- 周辺機器…Logicool Wireless Mouse M235
試したこと
セーフモードで起動して、
ウイルススキャン→異常なし。
チェックディスク→異常なし。
HDDのS.M.A.R.T.情報を確認→異常なし。
6年前のPCでWeb閲覧くらいにしか使っていないので
HDDの故障を疑ったのですが、特に異常はありませんでした。
正直手詰まり気味でしたが、色々いじっているときに
マウスが動かなくなることがあったので、
試しにUnifyingレシーバーを外してみると
問題なくWindows10が起動するようになりました。
原因と解決方法
どうやらUnifyingレシーバーが故障し、
Windows10の起動を妨げていたようです。
PCが起動しないときは周辺機器を外してみるのが定石ですが、
まさかマウスのせいではないだろうと思い込み
原因の特定に時間がかかってしまいました。
マウスが使えないままでは不便なので、
余っていたUnifyingレシーバーを取り付けました。
Unifyingレシーバーはキーボードにも付いてくるので
故障したときには助かりますね。
Unifyingレシーバーを換えると、Windows10もマウスも
正常に使えるようになりました。
参考記事